يركز هذا التقرير على عاملات المنازل الوافدات في الأردن ولبنان، مسلطاً الضوء على أوضاعهن القاسية، حيث يعمل ويعيش معظمهن في عزلة، ويواجهن قيوداً في التواصل، وهن يفتقدن الوعي بحقوقهن ومصادر المساعدة المتاحة لهن، ويتعرضن لاستغلال من قبل أرباب العمل ووكالات التوظيف. ويصف هذا البحث المعلومات التي تحتاجها عاملات المنازل الوافدات، وطرق التواصل ووصولهن إلى الإعلام والمعلومات، وكيف يمكن لمنظمات المجتمع المدني تعزيز قنوات الاتصال هذه. يشار إلى أن العمل الميداني المطلوب لغايات هذه الدراسة قد تم تنفيذه في الأردن ولبنان في الفترة ما بين آذار وتموز من العام 211، وشمل إجراء المقابلات، والحوارات مع المجموعات، والمشاهدات الحيّة بالإضافة إلى توزيع استبيانات على 522 عاملة من عاملات المنازل. ختاماً، يوصي التقرير بالتوسع في التدريب الفعّال قبل المغادرة، ونشر المعلومات بين أوساط عاملات المنازل، وطلب عقود توظيف، ورفع المعرفة بالحقوق القانونية، وإشراك عاملات المنازل في نشر المعلومات، وضمان استخدامهن للهواتف النقالة وتشجيع وجود برامج إذاعية لفئة المجتمعات الوافدة.